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Post by account_disabled on Dec 26, 2023 9:46:55 GMT
营销和销售之间的协调 经常听到销售人员没有跟进营销人员推荐的潜在客户或营销人员发送低质量的销售线索。 营销负责创建和培训,而销售管理则确保销售开发计划得到落实。 销售开发是营销人员利用内容、客户洞察和真实客户互动故事积极支持销售渠道的绝佳机会。 定义营销和销售角色后,利益相关者必须就销售流程每个阶段定义的共同盈利目标、谁是合适的客户以及原因达成一致。 6. 培训 营销人员通常负责创建大部分内容,并承担培训销售组织的大部分责任。 关于如何使用所提供资源的培训,关于真实场景和角色的讨论。 培训和发展是大多数计划的重要组成部分,以确保最佳执行。最有效的计划进行传统的培训计划,但也会使用协作工具等技术使销售培训持续进行。 7. 监控、测量和调整 一旦工具和内容可用,您需更改。 跟踪并强制执行整个销售组织的资源使用情况。 销售经理或开发团队定期与销售经理召开会议,获取线下反馈。 设定生产力目标来衡量成功并跟踪需要改进的领域。 编辑现有内容以匹配 KPI 和现场 巴西数据库 销售代表结果。 了解什么有效、什么无效对于销售加速和项目成功至关重要。 您应该跟踪的重要销售支持指标包括: 销售周期的平均长度; 达到配额的代表人数; 报价的平均大小。 8.采用咨询式销售流程 等待客户提出正确的问题不再是一种选择;客户期望获得更加个性化和更加务实的体验,但不知道要问什么问题。 然而,他们知道他们还有问题需要解决。你的公司必须尽最大努力为客户服务,取代“我能卖给你什么?”的问题。“告诉我您的需求”,脱颖而出并从一开始就建立牢固且信任的关系。 9. 招募最活跃的买家角色 大多数 B2B 公司在漫长的销售流程中必须涉及多个买方角色(平均有 100-500 名员工的组织在一次采购决策中涉及七种不同的典型客户:高管、财务、管理、风险、IT、质量、安全)。 让这种混乱变得有序,招募一个单一的买家角色,让他成为活跃的客户利益相关者,在整个组织中横向和纵向为您提供支持。 10.充分利用销售自动化工具 从技术上讲,自动化不能(也不应该)取代 B2B 销售专业人员。
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